BY DEMES lanza su App de seguridad
Total Smart Security (TSS) es una innovadora App multiplataforma y multimarca de seguridad, que permite integrar de forma eficiente y en una sola aplicación distintas marcas, sistemas y dispositivos.
El software, creado y desarrollado en España por By Demes, está diseñado para dar respuesta a las necesidades de los distintos mercados Europeos (España, Portugal, Francia, Italia…) y gran parte de las soluciones que ofrecen se basan en las peticiones y sugerencias de los propios clientes de By Demes.
La App TSS no es un sustituto de las tecnologías propias de cada fabricante, sino que las integra en una solución final, para que instaladores y CRA’s ofrezcan una herramienta tangible y de valor añadido a sus clientes, siendo además totalmente personalizable con logotipos, colores corporativos y datos propios.
Características de Total Smart Security
Las aplicaciones web, móvil y de backend de TSS son propias y exclusivas de By Demes, facilitando así la adaptación de los software y hardware de las marcas que ya están integradas, pero también para aquellas que lo harán próximamente. La App es totalmente nativa y se utilizan las últimas versiones de los lenguajes Swift Java y Kotlin.
Los servidores, donde se guardan los backup, son propiedad de By Demes y se encuentran en Europa. De esta forma, a nivel de gestión y protección de datos, el cliente obtiene una mayor tranquilidad y facilidad de contacto.
Algunas de las características más relevantes de Total Smart Security son:
• Interfaz sencilla
• Diseño personalizable por la empresa instaladora
• Login único para distintos paneles e instalaciones
• Permisos por usuarios y dispositivos
• Jerarquía de instaladores
Interfaz moderna y práctica, validada por los clientes
La gran acogida de la App TSS se debe, principalmente, a facilitad de comunicación entre By Demes y sus clientes, que participan de forma activa en la implementación de mejoras y sugerencia de nuevas funcionalidades.
Destaca su facilidad y sencillez de uso, ya que es posible armar y desarmar el sistema mediante un único botón. Esta característica es especialmente cómoda en instalaciones con varias áreas. Otra propuesta ejecutada ha sido la creación de un scroll vertical de todas las áreas en una única pantalla.
Diseño personalizable
El aspecto de la App también es un elemento de valor, para ello, By Demes ofrece la posibilidad de personalizar el diseño de la App, en concreto, pueden modificarse:
• Logotipo
• Colores corporativos
• Descripción de la empresa
Pero, además, también se puede elegir la tipología de notificaciones que debe recibir el cliente de entre las siguientes: salto de alarma, estado de la central e incidencias. Puede seleccionarlas todas o limitarlas.
Tipologías de login
Existen diversos perfiles que pueden tener acceso al panel de seguridad:
• Administrador: puede acceder a la aplicación web, crear y gestionar cualquier acción de instaladores y clientes, con una visión global. También puede realizar la personalización de la aplicación móvil.
• Instalador: puede acceder a la aplicación web, crear y gestionar las acciones de sus clientes.
• Cliente: a partir de una única credencial, como e-mail, pin e incluso acceso biométrico (face ID o touch), el cliente final puede gestionar los distintos sistemas de seguridad de una o varias instalaciones.
Es importante señalar que By Demes trabaja con los más altos estándares de seguridad, almacenando las claves en la zona segura del terminal móvil, mediante acceso biométrico del sistema operativo, y con un sistema de cifrado de punto a punto, con tokens que expiran en 1 minuto.
Permisos en la App TSS
A diferencia de otras aplicaciones, Total Smart Security permite gestionar los permisos de usuarios o dispositivos concretos, por ejemplo, permitiendo el control únicamente de determinadas áreas a un usuario concreto.
Este nivel de personalización de los permisos es especialmente útil para reforzar el vínculo entre la empresa instaladora y el cliente final, pudiendo aplicarse en distintas problemáticas, a nivel de hogar o empresa. Así, un usuario puede limitar el acceso de un empleado del hogar, empleado del trabajo, miembro de la familia, etc.
Nivel de jerarquías
Para garantizar un adecuado cumplimiento de la política de privacidad, la App TSS limita la información mediante un sistema de jerarquía de hasta tres niveles: administrador, instalador y cliente.
El rol de administrador permite gestionar todas las acciones de la aplicación y ver las de instaladores y clientes. De esta forma, los instaladores de la empresa accederán únicamente a la información autorizada de sus clientes.
Así, el instalador puede realizar acciones propias y gestionar las de sus clientes, pero no la de otros instaladores y clientes de ellos. Finalmente, el cliente puede realizar acciones propias, pero sin visualizar las de otros clientes.
Esta jerarquía es especialmente importante, pero, además, permite que la empresa instaladora pueda trabajar con personal externo sin exponer su cartera de clientes.
Compatibilidad e integración con marcas de seguridad
Actualmente, TSS es totalmente compatible con dispositivos iOS y Android y se integra con distintas marcas de seguridad como VESTA, Dahua Technology y Paradox Security a través de Swan. Otras marcas están actualmente en proceso de integración, entre las que destacan HYUNDAI y Honeywell Safety.
Un aspecto novedoso acerca de la gestión del Sistema de Alarma VESTA a través de TSS es la posibilidad de solicitar imágenes de las PIRCAM bajo demanda, no únicamente cuando se produce una intrusión. También ha ampliado la variedad de notificaciones. Si hasta ahora comunicaba el armado y desarmado, ahora informa de todos los eventos de alarma, estado e incidencias.
Diferenciación de TSS vs otras aplicaciones
Con respecto a otras Apps ya presentes en el mercado, Total Smart Security ofrece una gestión todo en uno para que CRA’s, instaladores y clientes tengan la mejor experiencia en el control de seguridad, todo ello de forma fácil y sencilla. Las opciones para profesionales son realmente amplias, como la habilitación de multiusuario y multiinstalación, los permisos granulares, que permiten restricciones muy específicas según el tipo de usuario y funciones avanzadas de seguridad, como el geoposicionamiento o el botón de alarma móvil.
El desarrollo de la App es continuo, garantizando así la integración de nuevas y mejores tecnologías de seguridad, ofreciendo un software totalmente dinámico. Los objetivos de este 2022 se centran en la integración de nuevas marcas de intrusión, control de accesos y CCTV. Además, el equipo de By Demes trabaja diariamente en el mantenimiento y actualización de los software, aplicaciones y lenguajes de programación, estando a la última con el SDK que envían marcas y dispositivos.
Estas son solo algunas de las muchas ventajas y características que ofrece la aplicación Total Smart Security (TSS). Para ampliar la información recomendamos ver la presentación realizada por Angel Bellón, director comercial de By Demes, junto con Fran y Ricardo, analistas software a cargo de la formación:
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